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中小企业提升品牌价值的策略

[ 中国深圳 · 万域广告 ]

品牌是客户对企业或产品的形象、承诺、口碑、购买体验、使用体验等的综合，是客户对企业或产品的态度，其

终极目标是使得客户对产品和服务的购买、重复购买及向其他客户的推荐。而品牌价值是品牌管理要素中最为核

心的部分，也是品牌区别于同类竞争品牌的重要标志。哈佛大学商学院著名教授、管理学家迈克尔•波特

在其品牌竞争优势中曾提到：品牌的资产主要体现在品牌的核心价值上，或者说品牌核心价值也是品牌精髓所在。

　　可以说，品牌是企业的市场准入通行证，品牌价值更是品牌核心部分。然而我国一些中小企业对品牌价值的

建设意识淡薄、缺乏品牌核心价值、对品牌价值的内涵理解出现偏差等等，进而使得企业品牌缺乏必要的价值，

影响企业的竞争力。

　　那么，中小企业提升品牌价值的策略主要有哪些呢？

　　一、加深企业经营者对品牌内涵的理解，提高企业的品牌价值建设意识，建立现代企业制度并构建企业创新

运行机制，进而规范企业品牌价值的建设与管理。现如今很多企业错把品牌完全理解为名牌，三鹿奶粉是名牌现

在连品牌都称不上，所以加深企业经营者对品牌内涵的理解是很重要的，进而提高品牌价值的建设意识（特别是

把人才管理作为品牌价值建设的前提之一），同时企业在企业体制、经营机制、管理模式上往往带有计划经济时

代的烙印，这对品牌价值的提升是根本性制约，所以建立现代企业制度并构建企业创新运行机制，规范企业品牌

价值的建设与管理是很有必要的。

　　二、通过提炼企业品牌灵魂，形成品牌的核心价值。因为品牌核心价值是品牌资产的主体部分，它是触动客

户内心世界的最有力信息，它让客户清晰地识别并记住品牌的利益点和个性，它是驱动客户认同、喜欢乃至爱上

一个品牌的主要力量。

　　三、满足客户需要，加强与客户交流，赢得客户信任。通过确保产品质量（产品质量是品牌的生命和灵魂；

为确保质量，特别要注意的是：设计产品时要考虑到目标顾客的实际需要，要从多方面、多层次、多角度地考虑

顾客需要进行设计，在产品设计之初、改进之时、使用之后多让目标顾客参与，同时树立企业全员参与意识，建

立有效的质量管理体系），提升服务质量（加强售后服务体系的建设；建立一套顺畅的客户倾诉抱怨体系；认真

对待和正确处理顾客的批评和挑剔，及时恢复客户信息），加强与客户沟通（通过及时有效的沟通建立良好的合

作关系），进而赢得客户的信任，提高品牌价值。
　　 四、企业不断提高技术水平和创新能力。如今是知识经济时代，核心技术更是企业获得核心竞争力的重要途

径之一，创新是企业产品适应市场发展需求的前提保障，通过提高技术水平和创新能力，提升企业品牌价值。

　　五、企业要重视树立自己的品牌。企业在制定品牌战略时，一定要把设计注册商标，学会保护自己的品牌，

所以只有重视树立自己的品牌，才能达到提升品牌价值的目的。

　　六、企业要赋予品牌合理高档感、高价值感，保持合理高价格。如果企业产品符合合理高价格定位，不要盲

目实施降价或促销，因为这样会很大程度上伤害购买过自己产品的客户，更是显现对自身产品的不信任；如果不

同价格的产品主要是由产品的功能、成本、原料造成的，但无论价格高低，产品都要符合企业的基本承诺。

　　七、企业要深刻挖掘品牌文化的内涵。因为只有拥有丰富、独特文化内涵的品牌才符合客户日益提高的精神

和感情追求，所以品牌的背后必须有独特的文化支撑才能彰显出生机和活力。
　　 八、企业实施标准化与当地化相结合的品牌战略。对于面对国内市场的中小企业，建议实施标准化和规范化

的管理思路；对于开拓国际市场的中小企业来讲，需要实施标准化与当地化相结合的品牌战略，这一点企业基本

都认识到。

　　九、提高企业管理水平，深化适合自己的企业文化，并将其融入产品中去形成附加值。因为企业面临的品牌

生存环境不断发生变化，企业都在努力寻求适合自己的管理模式和深化符合自身的企业文化，从而建立起一套新

的企业品牌架构体系，并在整合企业资源、优化结构配置的基础上，实现企业品牌价值的提升。

　　十、企业适度进行品牌延伸和规模扩张，壮大企业规模。因为品牌延伸和规模扩张、壮大企业规模往往是大

企业所为，所以中小企业选择时需要慎重；但一旦具备条件或基本具备条件时并考虑进行品牌延伸和规模扩张时

，建议既要开展也要适度。

　　十一、企业利用差异化方式适度塑造大品牌与业内领先地位的形象。因为中小企业很难跟同行业的大企业进

行比技术、比资金、比技术开发、比投入广告的力度等等，在品牌方面，只有利用差异化和个性、利用自身特有

的特性来塑造自身的大品牌与业内领先地位的形象，进而提升品牌价值。

　　十二、企业合理利用网络、参加公益活动、做广告等营销方式，来提高企业品牌的知名度。现在是信息化时

代，通过网络进行合理有效的宣传和营销企业及企业品牌是非常必要的，同时结合企业实际经济实力适度参加公

益活动、做广告等也是提升企业品牌的有效途径，需要强调的是如何有效和合理是很关键的，有的企业投入很多

但收获甚微，有的企业却事半功倍。

　　需要注意的是，因企业规模不同、行业不同、发展历程不同、发展方式不同等因素，中小企业在选择提升品

牌战略时要合理选择，建议选择品牌策划的专业公司进行咨询和策划。

　　总之，企业应当重视自身品牌价值，并通过提升企业品牌价值，提高企业的核心竞争力。

（本文来源：中国食品产业网 | 作者：佚名更多文章请关注专业杂志或网站，或登陆在Google或百度搜索。本文章为策划或设计专家撰写，致敬！）