西安VI设计公司-VI设计是提升品知名度和品牌忠诚度最好的方式和方法
2020-07-29
您立即想到旧的忠诚度计划，赚取积分以获得奖励。这就是其中的一部分。星巴克和Chic-Fil-A如何忠于回头客，他们只会购买一种品牌的咖啡，并且需要多走一英里才能到达Chic-Fil-A？这些客户想要的不仅仅是方便。
品牌知名度是推动消费者购买决策的关键。全球市场使人满为患的市场更加拥挤。尽管经济状况比2008年要好得多，但经济不稳定性已将“价格”作为首要考虑因素。尽管如此，消费者仍然更愿意从他们所听说的品牌购买商品。实际上，它们的可能性要高60％。
这就是为什么提高品牌知名度与品牌忠诚度和收入紧密相关的原因。导致消费者品牌忠诚度的根本因素是什么？为什么建立这种忠诚度很重要？忠诚度计划可有效地建立品牌偏好和增加在线有机可见度。
您无需建立具有会员编号和跟踪点的托管忠诚度计划即可使用这些概念。在经济不景气的情况下，“价格”是主宰，脾气暴躁，并且由于裁员而降低了客户服务质量。管理层经常会失去重要性，这成为客户开始离开的决定性因素。较少的地面人员会影响客户体验。他们不得不等待帮助或寻求帮助，因为如此沮丧，他们离开了商店并从亚马逊订购了商品。
客户服务不仅限于现场体验，还包括与品牌的任何沟通（电话和电子邮件）。我遇到了更多使用“机器人”来回答一些简单问题的网站。困难在于编写问题，以便他们提供答案，但我感谢您能更快地做出答复。任何有前景的接触点都是品牌印象，是您可以利用的机会。当客户登录或提供联系点时，某些网站会使用弹出窗口，自动电子邮件和文本。
从积极的方面来看，出色的客户服务是获得忠诚度和5星评级的最佳方法之一。
介绍个朋友
对于许多VI设计公司来说，推荐是最大的潜在客户。奖励推荐是推动更多推荐的动力。它提高了品牌知名度，并提供了渠道中的潜在客户–因为在许多情况下，引荐网站正在寻找您的产品或服务。此外，人们信任朋友和家人对星级的推荐。我的一些客户发现提供现金奖励是最有效的，因为随着时间的推移获得推荐的机会会减少。大多数推荐是在获得客户后的6个月内为他们进行的，因为这通常是一次销售。
产品评论推动销售
消费者购物并在互联网上搜索价格和建议。亚马逊，Yelp和Google只是寻找评论的几种选择。询问客户并直接提供到评论平台的链接使构建评论变得容易。不要气the数字。只有一小部分人会花时间给予正面评价。将“寻求评论”作为营销活动的永久组成部分，因为88％的人信任在线评论。
激励内容共享和社交联系
社交平台可在一处提供多样化的受众。但是发布帖子并不能保证它们会被看到。社交渠道使事情变得不那么容易。他们希望您为曝光度付费，除非您拥有非常拥护您的品牌拥护者，他们愿意与他们的朋友和追随者分享您的内容。鼓励共享可以通过激励措施来完成。您看过比赛，分享和评论给您赢得胜利的机会。您还可以将其连接到忠诚度计划，作为忠诚客户赢得积分的其他方式。让他们感到轻松，并为您的品牌印象带来回报。
形成战略伙伴关系
这会影响服务客户的能力以及扩展您的产品或服务产品的能力。与其他企业的业务关系使您能够按时，按时交付更好的产品，从而使您的客户拥有卓越的品牌体验。另一个合作伙伴关系使您可以提供与您的产品相匹配的产品，解决客户的需求，而无需自己创建产品的开销。您只需要了解客户目前所关注的痛点，并选择合作伙伴来补充和发展您的产品。
给忠诚的顾客惊喜
谢谢任何顾客惊喜，您将获得忠诚度积分。拥有忠诚度计划可提供一种在购物环境之外与这些客户联系的方式。品牌参与度=品牌体验可提升品牌知名度。忠诚度运动从营销中获取资金，因此这必须是可衡量的战略协调努力。文本和电子邮件使其变得更快，更经济。我每周都会收到来自各种零售商的电子邮件，这些电子邮件将我推到与商店一样的在线商店。这些联系人始终具有促销品的激励作用或专有的忠诚度优惠（例如％off）。像B2B销售一样，在客户面前保持领先地位可以在他们有需要时提供机会。如果您不是，那么其他人也可以。
所有主题均与忠诚度计划相关，但您不必拥有需要监视，追踪积分或身份证的计划。它可以是一种沟通计划，可用于捕获客户信息并按计划的时间表与他们联系。您仍然可以享受独家优惠来激励行动，并使用它们来跟踪结果，甚至进行研究。
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